Soyez bons mais pas trop svp…
Ayant travaillé chez Promovacances durant quelques années, j'avais un site de tourisme et évidemment, j'étais affilié chez de nombreux voyagistes dont Opodo.
Hier soir, j'ai reçu une newsletter intitulée "Information légale: rappel des regles du programme d'affiliation Opodo". Et à la lecture de cette newsletter, j'ai sauté de mon siège* !
Affiliés keyworders, soyez bons mais moins que nous !
Les affiliés ne devront pas acheter de position supérieure à celle de Opodo et en aucun cas surenchérir sur ces positions sur les différents opérateurs (Google, Overture, Miva...).
En cas d'arbitrage (mécanique de CTR...), l'affilié s'engage à baisser son enchère pour passer sous l'annonce officielle.
D'une part, je pense que l'agence qui s'occupe des mots clés pour Opodo devrait se rapprocher du pôle affiliation pour leur expliquer le fonctionnement de Google Adwords, des positions et du Google quality score. Il y a des lacunes évidentes là. Leur a-t-on appris que la position est le résultat d'un calcul et pas seulement d'une enchère?
D'autre part, je trouve inadmissible qu'un annonceur bride un affilié à ce point.
Prenons le cas d'un affilié qui fait du PPC pour du tourisme et qui sait ce qu'il fait. C'est à dire que si il est présent c'est qu'il a un ROI positif.
Si mes annonces PPC se retrouvent devant celles d'Opodo pour une requête donnée, je devrais, sous prétexte que je suis un de leurs affiliés, me retirer? o_O
Pourquoi devrais-je arrêter de gagner de l'argent parce que mon ensemble annonce/LP/enchère obtient un AdRank supérieur au votre et je me retrouve devant vous pour un coût peut-être moindre?
Si l'affilié reste au-dessus de vous, c'est qu'il y gagne de l'argent et s'il vous relaye, vous en gagnez aussi...
Pourquoi diable vous priver de C.A. simplement parce qu'un affilié peut faire mieux que vous pour quelques requêtes?
Il va falloir m'expliquer ou me dire que j'ai mal compris le mail...
* C'était pour la rhétorique 
je travaille par terre chez moi, j'aime être sur un pouf.
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6 commentaires
Cassoulet
le 18 mars, 2010 à 18 h 03 min
Je crois qu’il ne faut pas chercher à comprendre, 80% des boites Française ne captent pas le principe de l’affiliation j’ai l’impression…
Un autre article sur le même sujet :
http://bit.ly/5XFUmb
Philippe
le 19 mars, 2010 à 9 h 25 min
Oui Julien et moi pensons la même chose à propos des annonceurs Fr.
Voyager Autrement
le 19 mars, 2010 à 9 h 26 min
Je pensais que ça ne concernait que les KW en rapport direct avec la marque !
Là c sûr ça bride ! La solution : les laisser seul se démerder dans leur politique d’acquisition de trafic.
MaxR de Maxadi
le 19 mars, 2010 à 10 h 23 min
Content de découvrir cet article sur le blog de Julien, notamment le second commentaire concernant NetAffiliation …
Merci pour ce post.
Sophie Adam (Opodo)
le 19 mars, 2010 à 17 h 52 min
Bonjour à tous..
Juste un mot de la part d’opodo à ce sujet (je suis la directrice marketing)
Je vous confirme que… je suis d’accord avec vous sur l’inadaptation totale de notre politique de mots-clefs!
Ce mail général a été envoyé par affilinet sans que nous ayions consultés, et je dois avouer que je ne m’étais pas penchée sur notre politique de mots-clefs personnellement, mais qu’elle n’est pas correcte.
Il est bien évident que la seule chose interdite sur le programme concerne les mots ou liens en rapport direct avec opodo. Donc, les mots-clefs, annonces, ou display URL contenant la marque Opodo ou un mis-spelling de celle-ci - et aussi tous les liens renvoyant directement vers Opodo sans passer par un site tiers.
En dehors de ça, il me parait évident que nous n’avons pas notre mot à dire : si un affilié ou un partenaire achète un mot générique voyage, et qu’il renvoie sur une page de son site, à ses couleurs, poussant Opodo seul ou avec d’autres voyagistes, alors tant mieux….
J’espère avoir répondu un peu à vos interrogations.. Nous retravaillerons notre politique de mots-clefs pour qu’elle soit plus claire.
Nous réfléchissons également actuellement à améliorer notre programme… mais cela risque d’être plus long que de revoir la politique de mots-clefs!
Philippe
le 22 mars, 2010 à 11 h 06 min
Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de répondre et de donner votre point de vue sur le sujet.